¿Cómo comprar?

Para comprar en “Qhatu” sigue los siguientes pasos:

a) ENCUENTRA TU PRODUCTO – puedes navegar por categorías o usando la barra de búsqueda superior para encontrar el producto de tu interés.

b) AGREGA TU PRODUCTO AL CARRITO – una vez que hayas verificado el precio y la información acerca del producto de tu interés, agrégalo a tu carrito de compras.

c) VERIFICA Y/O ESTIMA TU COSTO DE ENVÍO – dentro de tu carrito de compras, haz clic en “Estimar costos de envío”. Elige tu país y tu región/departamento para ver las formas de envío disponibles y su respectivo costo.

d) PASA POR CAJA – una vez que hayas revisado la información de envío y comprobado el precio total de tu compra, haz clic en Pasar por Caja

  • Paso 1: Registro – Inicia sesión, regístrate o compra como invitado – en la siguiente página puedes elegir como deseas comprar con nosotros. Si ya eres un cliente registrado, inicia sesión. Si eres un cliente nuevo, regístrate o si lo deseas, puedes comprar como invitado
  • Paso 2: Información personal y dirección – Ingresa tu información personal incluyendo tu dirección. Si tu dirección personal y tu dirección de envío son diferentes, no marques la casilla “Mi dirección personal y de envío son las mismas” e indica tu dirección de envío en el siguiente paso. Si ambas direcciones son las mismas, puedes dejar esta casilla marcada
  • Paso 3: Dirección de envío – Ingresa tu dirección de envío si es que no marcaste la casilla en el anterior paso.
  • Paso 4: Método de envío – Dependiendo del monto de tu compra, varía la forma de entrega del producto. Las entregas se realizan en lugares específicos de La Paz y El Alto (de momento) cuando el monto de tu compra es igual o mayor a Bs. 30. Si el monto de la compra es mayor a Bs. 120.00, te entregamos tu pedido en tu domicilio, siempre y cuando esté dentro de nuestro radio de cobertura.
  • Paso 5: Método de pago – De momento puedes realizar tu pago mediante depósito o transferencia bancaria. Si tienes alguna instrucción especifica o mensaje para el vendedor, escríbelo en el espacio correspondiente. Debes estar de acuerdo con los Términos y Condiciones para continuar.
  • Paso 6: Finalizar compra – Para finalizar tu compra, revisa toda la información y haz clic en CONFIRMAR PEDIDO. Recibirás un correo electrónico con todos los datos de tu compra y el número de referencia de tu compra. Puedes imprimir esta información o descargarla a tu celular. Una vez que efectúes el pago, nos notificas la transferencia o el depósito y nosotros nos comunicaremos contigo para coordinar la entrega.

e) REEMBOLSO – si por alguna razón no podemos entregarte el producto, te devolveremos tu dinero en su totalidad. Además, tendrás un 5% de descuento en tu siguiente compra (Válido para un solo producto).

* Para la entrega tu compra debe ser superior a los Bs. 30.
* Si tienes problemas o consultas, ponte en contacto con nosotros.
* En cualquier momento puedes revisar el estado de tu pedido, ingresando a tu cuenta con tu correo electrónico y tu contraseña, y luego haz clic en la sección que dice ‘Mis Pedidos